surface pro 4の画面が揺れる人に無償交換があるらしい




   ↑   ↑   ↑   ↑
話題のバチェラーシーズン3、口コミが他のシーズンの2倍以上です・・・


surface pro 4を使っていると画面が揺れる、というトラブルがあると聞きました。

確かにyahooで「surface pro 4 画面」で検索すると、検索候補で「surface pro 4 画面 揺れる」って出てきます。

surface pro 4 画面 揺れる

検索している人が多い、つまり同じ現象のsurface pro 4が多いってことですね。

まもなくSurface Pro 6が日本でも発売ですが、まだsurface pro 4を使っている人も多いですよね。
マイクロソフトでもこの問題は認識しているそうで、なんと無償交換に応じているらしいです。

スポンサーリンク
スポンサーリンク

surface pro 4の無償交換の条件

surface pro 4の無償交換の条件は購入日から最長 3 年までの画面のちらつきや乱れが発生した端末です。
発売日すぐに購入した方は、そろそろ無償交換できる期限が過ぎるかもしれないので急いだほうがいいでしょう。

交換までの手順は下記の通りです。

・最新の Surface および Windows 更新プログラムを適用
・最新の更新プログラムがすべてインストールされた状態で画面のちらつきや乱れが解決しなければMicrosoft サポートに問い合わせ
・Microsoft サポートのエージェントが交換対象であると判断
・既存のsurface pro 4を返品後すぐに代替surface pro 4が発送され届くまでには 5 ~ 8 営業日ほど

(参照ページ: https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker )

さらに、画面のちらつきや乱れの問題を修復するために保証対象外の料金を既に支払っている場合は、払い戻しされる可能性もあるそうです。

[SurfacePro4] ブログ村キーワード

スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする